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1. Quelle est la politique de retour de DYNALINE ?
2. Comment est-ce que je trouve les articles que je veux ?
3. Comment est-ce que je contacte quelqu'un si j'ai un problème avec une commande ?

   1. - Quelle est la politique de retour de DYNALINE ?

Tous les retours doivent être autorisés en obtenant un numéro de RGA (Return Goods Authorization, Autorisation de Retour de Marchandises) de Dynaline Industries Inc. , et doit être "fret embarqué payé par anticipation". Les retours sont sujets à des frais de manipulation et de réapprovisionnement de 25%. La valeur de retour maximale ne doit pas excéder 5% de la valeur des achats de l'année précédente. Les marchandises retournées doivent être dans le catalogue courant, en pleine quantité de paquet et en état re-vendable.

Veuillez entrer en contact avec notre Département de Service à la Clientèle par E-mail ou par téléphone à (780) 453-3964, gratuit : 1-877-453-3964, du lundi à vendredi, 7:30am - 4:30pm MST pour d'autres détails.

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   2. - Comment est-ce que je trouve les articles que je veux ?

Vous pouvez trouver les articles que vous voulez d'un certain nombre de manières : "recherchez notre site", "passez en revue les Produits", ou "passez en revue par Catégorie".

• "Recherchez notre site" : vous pouvez taper un mot qui décrit ce que vous recherchez dans la boîte du côté gauche de toutes les pages. Clic "Recherche!" et vous recevrez une liste d'articles possibles.
  
  
• "Recherchez nous Produits" : clic sur le "Produits" lient sur la barre supérieure de navigation. Vous recevrez une liste de tous les catégories et groupes dans DYNALINE produits.
  
  
• "Naviguez par Catégorie" : clic sur les liens fournis du côté gauche de toutes les pages. Vous recevrez une liste des groupes de produits disponibles dans cette catégorie.
  
  

Si vous ne pouvez pas trouver ce que vous voulez, contactez-nous par téléphone ou par E-mail. Nous serons heureux de vous aider.

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   3. - Comment est-ce que je contacte quelqu'un si j'ai un problème avec un ordre ?

Vous pouvez l'un ou l'autre e-mail nous ou appelez notre Département de Service à la Clientèle, (780) 453-3964, gratuit 1-877-453-3964. Vous êtes garanti pour recevoir une réponse prompte.

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